인증중고차정비 (2) 썸네일형 리스트형 서비스센터 정비 이력이 없는 차량이 인증중고차로 등록되는 조건은? '관리받지 않은 차량'도 인증받을 수 있는가?인증중고차는 일반적으로 제조사 혹은 공식 딜러가 차량의 상태를 철저히 점검하고, 보증 가능한 수준이라고 판단한 차량에 한해 부여되는 ‘신뢰의 마크’로 통합니다. 소비자 대부분은 “이 차량은 공식 서비스센터에서 정비받은 이력이 있을 것”이라는 인식을 갖고 있으며, 그 점이 인증중고차의 핵심 신뢰 요소라고 여깁니다.하지만 현실적으로 모든 인증중고차가 공식 서비스센터에서 정비 이력을 보유한 차량만은 아닙니다. 실제로 몇몇 차량은 제조사 또는 인증 딜러의 정비 이력이 전혀 없는 상태임에도 불구하고, 인증중고차로 등록되어 판매되고 있습니다.그렇다면, 정비 이력이 전혀 없는 차량이 어떤 조건에서 인증중고차로 등록되는 것일까요?제조사별 정책과 딜러 실무 관행, 점검 기준,.. 인증중고차 출고 후 ‘하자 접수’ 절차와 실전 사례 인증중고차는 제조사나 공식 딜러사의 보증 아래, 성능과 품질이 검증된 차량만을 대상으로 판매됩니다.따라서 많은 소비자들은 “인증중고차라면 안심하고 타도 된다”는 생각을 가지고 있습니다.하지만 현실은 조금 다릅니다. 출고 후 일정 기간이 지나고 나면, 엔진 이상, 전자장비 오류, 미처 발견되지 못한 누수나 진동 등 예상치 못한 하자가 발생하는 경우가 실제로 존재합니다.이때 중요한 것은 하자가 생겼을 때 어떻게 접수하고 대응해야 하며, 보증을 받기 위해 어떤 절차를 따라야 하는지를 정확히 아는 것입니다. 각 브랜드 별로 보증범위도 다르고 서비스 혜택도 차이가 있습니다. 그래서 하자 발생 시 소비자가 따라야 할 공식 절차, 제조사별 대응 방식의 차이, 실제 소비자들의 실전 사례를 중심으로 상세하게 정리해 보겠.. 이전 1 다음
